Mehr Inklusion im Märchenwald von Efteling

Efteling verbindet Menschen seit jeher durch starke Geschichten. Ob im Märchenwald oder in den großen Attraktionen, überall stehen Erzählungen im Mittelpunkt des Erlebnisses. Doch was passiert, wenn diese Geschichten nicht oder nur eingeschränkt hörbar sind. Genau hier setzt Efteling jetzt an und macht einen wichtigen Schritt in Richtung Barrierefreiheit.

Ab sofort bietet Efteling bei nahezu allen Erzählungen im Park Untertitel über die Efteling App an. Auch deutsche Untertitel sind verfügbar. In der App siehst du direkt, bei welchen Attraktionen und Szenen Untertitel angeboten werden und kannst sie bei Bedarf aktivieren. Besonders praktisch ist, dass die App automatisch erkennt, in welcher Sprache du die Untertitel benötigst. Die Texte auf dem Bildschirm sind dabei exakt mit den vor Ort hörbaren Stimmen synchronisiert. So können Gäste mit Hörbehinderung den Geschichten deutlich besser folgen und das Erlebnis vollständig genießen. Neben Deutsch stehen auch Französisch und Englisch zur Auswahl.

Zusammenarbeit mit Experten aus eigener Erfahrung

Damit die Untertitel nicht nur gut gemeint, sondern auch wirklich gut gemacht sind, hat Efteling eng mit Organisationen zusammengearbeitet, die sich für Barrierefreiheit einsetzen. Dazu gehört unter anderem die niederländische Organisation Bartiméus sowie Gruppen von Menschen mit eigener Erfahrung. Eine von ihnen ist Jolanda de Boer aus Vlaardingen, die selbst schwerhörig ist und die Entwicklung beratend begleitet hat.

Jolanda testete die Untertitelung als eine der Ersten und erklärt, warum ihr dieses Projekt so wichtig ist. Sie betont, dass jeder einen Ort besuchen und ihn genauso genießen können sollte wie alle anderen. Dank der Untertitel bekommt sie nun deutlich mehr von den Geschichten mit. So lernte sie beispielsweise die Geschichte von Langnek, dem bekannten Aushängeschild von Efteling, erst durch die Untertitel richtig kennen. Auch bei Attraktionen wie Danse Macabre verändert sich das Erlebnis spürbar, wenn man die Erzählung versteht. Für Jolanda ist klar, dass diese Neuerung wirklich großartig ist.

Audiodeskription für Gäste mit Sehbehinderung in Planung

Doch damit nicht genug. Im Laufe dieses Jahres wird schrittweise auch eine Audiodeskription im Märchenwald sowie bei ausgewählten Attraktionen eingeführt. Diese beschreibt detailliert, was zu sehen ist, und ermöglicht Menschen mit Sehbehinderung ein deutlich umfassenderes Erlebnis.

Femke van Es, Managerin für Community, Communication und Environment, macht deutlich, wie wichtig dieser Schritt für den Park ist. Efteling versteht sich als Ort für alle und möchte, dass alle Besucher die Geschichten so vollständig wie möglich erleben können. Die Untertitelung ist dabei der erste Schritt, die Audiodeskription folgt als nächster. In der Freizeitparkbranche ist dieser Ansatz innovativ und zugleich technisch anspruchsvoll, da verschiedene Technologien miteinander verbunden werden müssen. Gemeinsam mit der Stiftung Naturpark Efteling investiert der Park dafür gezielt Zeit und Ressourcen, um weitere Barrieren abzubauen und den Park noch zugänglicher zu gestalten.

Was hältst du von den neuen Untertiteln und der geplanten Audiodeskription in Efteling. Findest du solche Maßnahmen wichtig für die Zukunft von Freizeitparks. Teile deine Meinung gern in den Kommentaren und diskutiere mit.

Quelle: Pressemitteilung Efteling, 29. Januar 2026